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一年保修期间退货怎么办

时间:2025-05-05|栏目:长兴刑事律师|
保修期内退货需视商品是否在三包目录内。依据《部分商品修理更换退货责任规定》,目录内商品退换后仍享保修,非目录商品则不再享有。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期限。
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保修期内退货常见方式有协商退换或依法投诉。若商品在三包目录内,优先与商家协商;协商无果,可向消费者协会或行政部门投诉,依据《部分商品修理更换退货责任规定》维权。
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保修期内退货需分情况。目录内商品:1. 与商家协商退货或换货;2. 协商不成,保留凭证,向消协或工商部门投诉。非目录商品:直接与商家沟通,争取最大利益。

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