如何处理拼多多上商家拒绝退货的情况？

拼多多商家拒绝退货，应依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家拒绝合理退货请求违法，可投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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处理商家拒绝退货，常见方式有投诉与起诉。若商家涉嫌违法，可拨打12315投诉；若协商无果，应到法院起诉。选择方式需根据具体情况，投诉快速但可能效力有限，起诉权威但需时间与成本。
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商家拒退货，应这样处理：1.先与商家沟通，明确退货原因，尝试协商解决；2.若沟通无果，且商家涉嫌违规，立即拨打12315消费者保护热线投诉，并提供相关证据；3.若投诉未能解决问题，或商家行为构成违法，准备购物凭证、聊天记录等证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。