12315平台投诉后多久解决

12315投诉后5-7天内受理。根据《中华人民共和国产品质量法》等规定，平台需遵循公正原则处理投诉，明确各方权益。若投诉迟迟未解决，可能影响消费者权益保护，造成不良社会影响。
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投诉后常见处理方式是等待平台受理或主动查询处理进度。选择处理方式时，若投诉已提交且未超规定时间，可耐心等待；若超过时间或急需结果，建议直接登录官网查询处理进度。
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12315投诉处理。具体操作：1. 提交投诉后，耐心等待5-7天受理通知；2. 若规定时间内未收到回复，直接访问官网查询处理状态；3. 如发现处理不当或未处理，可考虑法律途径维权，确保权益不受损害。